Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026
Questi termini regolano l'uso del sito https://www.comproorosarni.it/ e del servizio gratuito "Blocca il prezzo". Usando il sito o bloccando una quotazione li accetti.
1. Chi siamo
Il sito e il servizio sono offerti da Sarni Gioielli srl, sede legale in Via Marino Turchi 10 - pt, P.IVA IT02847050693, REA CH - 435353, iscritta al Registro degli Operatori Compro Oro tenuto dall'OAM con il n. 212486 (verifica sul sito OAM). Contatti: comprooro@sarnioro.it, PEC sarnigioiellisrl@pec.it, telefono +39 348 823 9125.
2. Il listino e il calcolatore
Il listino pubblicato sul sito indica il prezzo al grammo che paghiamo per l'oro e l'argento usati, per ogni titolo (carati o millesimi), nel giorno e nell'orario di validità indicati. Il listino è lo stesso in tutte le nostre sedi e cambia ogni giorno in base alle quotazioni dei metalli preziosi.
Il calcolatore moltiplica i grammi che inserisci per il prezzo del titolo scelto: il risultato è una stima. L'importo definitivo viene stabilito in negozio dopo la verifica descritta al punto 4.
3. Il servizio "Blocca il prezzo"
Con "Blocca il prezzo" fissi il prezzo al grammo del listino del giorno per il metallo, il titolo e i grammi che hai indicato. Dopo la richiesta ricevi un'email con il riepilogo e un codice (QR e codice a barre) da mostrare in negozio. Il servizio è gratuito e non ti obbliga a vendere: se non vieni in negozio la quotazione scade senza alcuna conseguenza.
- Durata: il prezzo bloccato vale fino alla fine della giornata in cui è stato bloccato, fino alla data e all'ora di scadenza indicate nell'email. Dopo la scadenza si applica il listino in vigore il giorno della vendita.
- Dove: puoi usare il codice in una qualsiasi delle nostre sedi aperte, negli orari di apertura.
- Quante volte: ogni codice si usa una sola volta. Dopo l'utilizzo la quotazione risulta impiegata e non può essere riutilizzata.
- Quantità: il prezzo bloccato si riferisce al metallo, al titolo e ai grammi indicati nella richiesta.
- Dati corretti: per bloccare il prezzo devi indicare nome, email e cellulare veri e devi essere maggiorenne. Possiamo annullare quotazioni richieste con dati falsi o in modo automatizzato.
4. Verifica in negozio e importo finale
Il prezzo bloccato è un prezzo al grammo, non una garanzia sull'importo finale. In negozio, davanti a te, pesiamo gli oggetti con una bilancia certificata e ne verifichiamo l'autenticità e il titolo. L'importo è calcolato sul peso e sul titolo effettivamente verificati: se sono diversi da quelli indicati online, l'importo cambia di conseguenza. Pietre, molle, inserti in acciaio e altre parti non preziose non vengono pagati. Prima di concludere ti comunichiamo l'importo e sei libero di non vendere.
Possiamo rifiutare l'acquisto di oggetti di cui non è possibile accertare la provenienza lecita o quando la legge lo vieta.
5. Documenti e pagamento
Per vendere devi essere maggiorenne e presentare un documento di identità valido e il codice fiscale o la tessera sanitaria: il D.Lgs. 92/2017 ci impone di identificare chi vende e di registrare ogni operazione. Sotto i 500 € paghiamo in contanti; da 500 € in su paghiamo con strumenti tracciabili (bonifico istantaneo o assegno), come previsto dalla stessa legge.
6. Uso del sito
Testi, immagini, marchi e loghi presenti sul sito appartengono a Compro Oro Sarni o ai rispettivi titolari e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione. Non è consentito usare il sito in modo da danneggiarne il funzionamento, inviare richieste automatiche o tentare di accedere ad aree non pubbliche.
Facciamo il possibile perché le informazioni del sito siano corrette e aggiornate, ma possono verificarsi errori o interruzioni del servizio. In caso di errore evidente nel listino pubblicato (per esempio un prezzo palesemente diverso da quello di mercato per un errore di inserimento) ti avvisiamo e puoi scegliere se vendere al prezzo corretto o non vendere.
7. Dati personali e cookie
I dati che inserisci nei moduli sono trattati come descritto nell'informativa privacy. L'uso dei cookie è descritto nella cookie policy.
8. Reclami
Per qualsiasi reclamo scrivi a comprooro@sarnioro.it o alla PEC sarnigioiellisrl@pec.it: ti rispondiamo entro 30 giorni.
9. Modifiche, legge applicabile e foro competente
Possiamo aggiornare questi termini; le quotazioni già bloccate restano regolate dai termini in vigore al momento della richiesta. I termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato; negli altri casi è competente il foro di Chieti.